Met het klantenportaal krijgen klanten een persoonlijke inlog waarmee ze toegang krijgen tot een online webportaal. Het portaal is ook beschikbaar als app, zodat klanten vanaf elk apparaat hun gegevens kunnen beheren. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat klanten altijd en overal toegang hebben tot belangrijke informatie.
Klanten kunnen eenvoudig al hun lopende orders inzien en de status hiervan volgen. Hierdoor hoeven ze niet meer naar kantoor te bellen om de status van hun order op te vragen, wat tijd en moeite bespaart voor zowel de klant als jouw team.
Alle ontvangen documenten, zoals offertes, opdrachtbevestigingen en facturen, zijn voor klanten inzichtelijk in het portaal. Dit zorgt voor transparantie en een overzichtelijke administratie, waardoor klanten altijd goed geïnformeerd zijn.
Klanten kunnen in het portaal zien wanneer de glashandel langskomt voor leveringen, montages of inmetingen. Deze planningsoverzichten helpen klanten om hun eigen planning af te stemmen en te weten wanneer ze jouw team kunnen verwachten.
