Wenn ein Kunde unzufrieden ist, wird automatisch ein Feedback-Formular angezeigt. Diese Formulare sind vollständig konfigurierbar, sodass Sie die relevantesten Fragen stellen und wertvolle Erkenntnisse gewinnen können. Darüber hinaus können alle Bildschirme, die der Kunde sieht, an Ihre Unternehmensidentität angepasst werden, um ein nahtloses Markenerlebnis zu gewährleisten.